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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEINER HINWEIS
Matrix-Webdesigner, im folgenden Anbieter genannt, erbringt eine Internetdienstleistung zum Betreiben von Audio- und Videostreams, im folgenden Streams genannt. Für die Kunden gelten die dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Um einem Kunden einen Audio- bzw. Videostream zur Verfügung zu stellen, ist der Kunde verpflichtet sich einen kostenlosen Account auf der Webseite des Anbieters einzurichten. Die Einrichtung dieses Accounts muss mit wahrheitsgetreuen Angaben erfolgen.

2. ACCOUNT
Die Einrichtung eines Accounts auf der Webseite des Anbieters ist kostenlos und unverbindlich. Verbindlichkeiten ergeben sich mit Bestellung und Nutzung eines bestellten Streams.

3. STREAMSERVER-PAKETE
Streamserverpakete sind vorgefertigte Pakete mit fest definierten Inhalten bzw. Eigenschaften des Streamservers. Diese werden inhaltlich dargestellt und stellen eine Grundlage zur Konfiguration und Betrieb des Servers dar.

4. INDIVIDUELLE EINRICHTUNG
Eine individuelle Einrichtung eines Streamservers ist nur mit Absprache der Geschäftsleitung und dem Support
möglich. Es besteht jedoch keinerlei Anspruch auf eine individuelle Einrichtung. Der Anbieter behält sich vor, entsprechende Informationen darzustellen.

5. ANZAHL DER STREAM-SERVER
Die Anzahl der zu mietenden Streamserver unterliegt keinerlei Limitierung. Die Entscheidung über die Anzahl der Streamserver welche der Kunde zu mieten wünscht, obliegt dem Kunden selbst.

6. ZAHLUNG
Die Bezahlung der gemieteten Streamserver ist grundsätzlich nur per Vorauskasse möglich. Sollten weitere
Zahlungsarten vom Anbieter zugelassen werden, wird der Anbieter diese auf der Webseite vermerken. Rechnungen von Matrix-Webdesigner sind Zahlbar sofort ohne Abzug, jedoch spätestens bis zum Fälligkeitsdatum (Eingang). Eingang heißt, an diesem Tag muß der Rechnungsbetrag auf unserem Konto verbucht sein.

7. ZAHLUNGSVERZUG
Sollte eine Vorauszahlung einen Verzug aufweisen, so behält sich der Anbieter das Recht vor, die entsprechenden Streamserver und Komplett-Pakete sofort , jedoch spätestens nach 2-5 Tagen zu sperren. Die Freischaltung erfolgt erst wieder nach Zahlungseingang.

8. VERTRAGSLAUFZEIT
Ein Streamserver und/oder ein Komplett-Paket muss immer für einen ganzen Monat bestellt werden. Dieser Monat gilt als festgelegte Vertragslaufzeit und verlängert sich ohne fristgerechte Kündigung um einen weiteren Monat.

8.1. VERTRAGSLAUFZEIT SONDERANGEBOTE
Die Zusammenstellung eines Produktes ist über den Zeitraum der Gültigkeit unveränderbar. Sollte eine Veränderung (Erhöhung der Streamslots, Upgrade des Automaten, etc.) gewünscht werden, so wird dieses Produkt in seine Einzelprodukte aufgesplittet und im Folgemonat, spätestens jedoch ab der Umstellung des Produktes wie die entsprechenden Einzelprodukte berechnet.

Bei Buchung eines Sonderangebots akzeptieren Sie die Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten. Nach Ablauf dieser 3 Monate wird das Paket automatisch wie die entsprechenden Einzelprodukte weiterberechnet. Die Kündigungsfrist beträgt hierbei den in den AGB angegebenen Werten. Eine vorzeitige Kündigung, also vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten ist nicht möglich.

9. WIDERSPRUCHSFRIST
Die Widerspruchsfrist für einen bestellten Streamserver und/oder Komplett-Paket beträgt 7 Kalendertage und beginnt mit Freischaltung des Streamservers.

10.ZUSÄTZLICHE VERTRAGSBEDINGUNGEN
Als zusätzliche Vertragsbedingungen gelten die im Streamserver-Paket festgelegten Informationen bzw. die festgelegten Einstellungen des Streamservers und/oder Webhosting-Pakets. Diese werden mit Bestellung als verbindlich angesehen und müssen eingehalten werden.

11.VERSTÖSSE
Als Verstösse eingestuft werden grundsätzlich alle Verstösse gegen die AGB und den zusätzlichen Vertragsbedingungen. Alle in den zusätzlichen Vertragsbedingungen angegebenen Informationen bzw. Einstellungen werden durch einen automatischen Kontrollmechanismus minütlich geprüft und protokolliert. Als geduldete Anzahl werden 10 Verstösse innerhalb eines Monats festgelegt. Sollte diese Anzahl erreicht sein bzw. höher liegen, wird der entsprechende Streamserver zwangsgestoppt. Sollten innerhalb eines Monats drei oder mehr Zwangsstopps ermittelt werden, wird der entsprechende Server gesperrt und kann nur über die Geschäftsleitung oder/und dem Support gegen eine Gebühr von 10 Euro freigegeben werden.

12.SPERRUNG
Eine Sperrung kann durch eine Vielzahl von Gegebenheiten erfolgen. Je nach Gegebenheit kann eine Sperrung auch zur Kündigung führen. Eine Sperrung erfolgt grundsätzlich immer bis zur Klärung der Sachlage.

13.Sperrung und Ausschluss
Bei vertragswidriger Nutzung ist Matrix-Webdesigner berechtigt, den Nutzer nach pflichtgemäßem Ermessen zu sperren oder vollständig auszuschließen. Gleiches gilt, wenn der Nutzer mit der Zahlung seines Entgelts in Verzug gerät. Etwaige weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

14.KÜNDIGUNG
Eine Kündigung muss uns mindestens 7 Tage vor Ende des Monats schriftlich per Post vorliegen. Ist dies nicht der Fall, so verlängert sich der Vertrag automatisch um die vereinbarte Laufzeit. Matrix-Webdesigner behält sich das Recht vor, eine sofortige Kündigung zu akzeptieren, dabei ist eine Rückzahlung des nicht genutzten Zeitraumes bis zum Vertragsende nicht möglich. Für eine Kündigung, die durch Manipulation entstanden ist, gilt ebenfalls, dass eine Rückzahlung des nicht genutzten Zeitraums bis zum Vertragsende nicht möglich ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von alledem unberührt.

Bitte benutzen sie nur dieses Formular für ihre Kündigung -->> Kündigungsformular

15.VERFÜGBARKEIT
Die Serveranbieter des Anbieters garantieren eine Verfügbarkeit der Server von 99%. Diese Garantie beinhaltet jedoch nicht übernatürliche Einflüsse, technische Probleme von Drittanbietern sowie sonstige Einflüsse die nicht im direkten Zusammenhang mit den Servern stehen.

16.VERHALTEN
Das Verhalten der auf dem Stream befindlichen Personen kann durch den Anbieter nicht beeinflusst werden. Der Kunde verpflichtet sich, nicht gegen geltendes Recht zu verstossen.

17.GEMA/GVL
Jeder Kunde ist verpflichtet, sich über die Gesetzeslage zum Betrieb eines Streams eigenständig zu informieren. Die Preise des Anbieters beinhalten keine Gebühren für weiter benütigte Auflagen. Als Anhangspunkte werden in diesen Zusammenhang GEMA ( www.gema.de ) und GVL ( www.gvl.de ) genannt. Bei Missachtung dieser Klausel, kann der Anbieter gemäß den AGB nicht zur Haftung herangezogen werden.

18.MANIPULATION
Jegliche vorsätzliche Manipulation und/oder Täuschung zum umgehen der Kontroll- und Schutzmechanismen des Anbieters, führen zu sofortigen Sperrung der gemieteten Server und/oder Stream-Pakete und des Accounts. Für dadurch entstandene Ausfall- und Folgeschäden, kann der Anbieter nicht zu Schadensersatz herangezogen werden und sind durch den Kunden selbst zu tragen. Bitte beachten Sie auch hier die Klausel zur Kündigung.

19.HAFTUNG
Der Anbieter kann für Inhalte, Verhalten, Programm, Serverausfall, Leitungsausfall und Betrieb der Server nicht haftbar gemacht werden.

20.DATENSCHUTZ
Alle angegebenen Daten dienen nur für interne Zwecke, Der Anbieter wird keine Angaben, die von einem Kunden gemacht worden sind, an Dritte weitergeben.

21.EMAIL-VERKEHR
Mit Registrierung eines Accounts auf der Webseite des Anbieters, stimmt der Kunde einem gewissen eMail- Verkehr zu. Dieser beinhaltet eMails von Support, Geschäftsleitung und dem System. Einzig der Newsletter kann vom Kunden deaktiviert werden. Ein Einordnen der eMails vom Anbieter als Spam stellt einen Verstoss gegen die AGB dar. Der Anbieter versendet grundsätzlich keinen Spam.

22.ÄNDERUNG DER AGBS
Der Anbieter ist berechtigt, diese Bestimmungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Änderungen werden in den ServiceNews oder per Newsletter an alle Kunden bekannt gegeben. Kunden, die die neuen Bestimmungen nicht akzeptieren, sind verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ihren Account zu kündigen.

23.SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt das die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur in einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Parteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Ersatzbestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bedingung möglichst nahe kommt.

Hinweis:
Die Nettoeinzelbeträge sind auf zwei Dezimalstellen gerundet dargestellt. Bei den Zwischensummen bzw. Endbeträgen kann es daher zu Abweichungen kommen, welche auf die gerundet dargestellten Nettoeinzelbeträge zurückzuführen sind. Einwände gegen die Ihnen berechneten Lieferungen und Leistungen sind schriftlich oder per eMail innerhalb 14 Tage ab Rechnungsdatum unserer Buchhaltung anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Beträge als genehmigt. Im Falle eines nicht Bezahlen der Beträge ohne Verschulden von Matrix-Webdesigner berechnen wir für die uns entstandenen Kosten ein Entgelt von EUR 8,90. Unabhängig davon behalten wir uns die Einstellung unserer Leistungen bis zum Ausgleich unserer Forderungen ausdrücklich vor.
Bei einem Zahlungsverzug berechnen wir für den Zeitraum des Verzuges Zinsen in Höhe von derzeit 9,75 % p. a.